นโยบายการคืนสินค้า

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

สินค้าชำรุดหรือมีปัญหาจากการผลิต ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง สามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิมอยู่ครบ

ต้องแสดงหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการชำระเงิน

หมายเหตุ:

สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้

สินค้าลดราคา หรือสินค้าจัดโปรโมชันพิเศษ อาจไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืน

2. ขั้นตอนการคืนสินค้า

แจ้งเรื่องการคืนสินค้า ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแจ้งรายละเอียดสินค้าและเหตุผลการคืน

จัดส่งสินค้าคืน ลูกค้าต้องจัดส่งสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมมายังที่อยู่ของร้าน

ตรวจสอบสินค้า เมื่อได้รับสินค้า เราจะตรวจสอบความถูกต้อง

คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ สำหรับคืนเงิน หรือจัดส่งสินค้าทดแทน

3. วิธีการขอคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ชำระเงิน เช่น โอนเงินเข้าบัญชี / คืนผ่านบัตรเครดิต

ใช้เวลาการดำเนินการคืนเงินประมาณ 7-14 วันทำการ