1. เงื่อนไขการคืนสินค้า
สินค้าชำรุดหรือมีปัญหาจากการผลิต ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า
ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง สามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม
สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิมอยู่ครบ
ต้องแสดงหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการชำระเงิน
หมายเหตุ:
สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
สินค้าลดราคา หรือสินค้าจัดโปรโมชันพิเศษ อาจไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืน
2. ขั้นตอนการคืนสินค้า
แจ้งเรื่องการคืนสินค้า ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแจ้งรายละเอียดสินค้าและเหตุผลการคืน
จัดส่งสินค้าคืน ลูกค้าต้องจัดส่งสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมมายังที่อยู่ของร้าน
ตรวจสอบสินค้า เมื่อได้รับสินค้า เราจะตรวจสอบความถูกต้อง
คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ใช้เวลาประมาณ 7-14 วันทำการ สำหรับคืนเงิน หรือจัดส่งสินค้าทดแทน
3. วิธีการขอคืนเงิน
การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ชำระเงิน เช่น โอนเงินเข้าบัญชี / คืนผ่านบัตรเครดิต
ใช้เวลาการดำเนินการคืนเงินประมาณ 7-14 วันทำการ